AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Destino China, con domicilio comercial de referencia en Paseo de la Reforma 250, Torre Capital, Piso 12, Col. Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio comercial que solicita:
- Atender, procesar y responder a sus solicitudes de información, dudas o comentarios ingresados en nuestros formularios de contacto.
- Diseñar, estructurar y cotizar itinerarios de viaje a China 100% personalizados y adaptados a sus preferencias.
- Gestionar y coordinar la logística técnica del viaje (vuelos internos, reservas de hoteles con encanto, traslados privados y trenes de alta velocidad) en caso de contratación.
- Brindar el servicio de asesoría y guía paso a paso para el trámite de su visado oficial ante las autoridades correspondientes.
- Activar y operar el servicio de soporte y asistencia remota permanente 24/7 en su idioma durante toda su estancia en el destino.
Finalidades secundarias:
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
- Envío de correos electrónicos informativos, boletines de viaje, ofertas especiales o publicidad relacionada con nuestra agencia digital.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, usted puede enviar un correo electrónico desde este momento a la dirección: contacto@destinochina.com.mx manifestando su negativa.
2. ¿Qué datos personales recabaremos?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales que usted nos proporciona voluntariamente a través de nuestro sitio web:
- Datos de identificación: Nombre completo.
- Datos de contacto: Correo electrónico y número de teléfono celular / WhatsApp.
- Datos específicos del viaje: Número de viajeros, estilo de viaje, presupuesto estimado, duración y destinos de interés dentro de China.
Información Financiera: Le informamos que nuestro sitio web no recaba ni almacena datos bancarios o de tarjetas de crédito/débito. En caso de transacciones futuras, estas se realizarán a través de pasarelas de pago o transferencias bancarias directas reguladas externamente.
3. Transferencia de datos personales
Le informamos que sus datos personales únicamente serán compartidos con terceros proveedores indispensables para el correcto desarrollo de su itinerario (tales como empresas transportistas verificadas, coordinadores locales y operadores de hospedaje en las distintas provincias de China). Nos comprometemos a transferir única y exclusivamente la información estrictamente necesaria y a vigilar que dichos terceros cumplan con los debidos estándares de confidencialidad. Fuera de estos supuestos operativos, no realizamos transferencias de datos a ninguna otra empresa o terceros ajenos.
4. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso? (Derechos ARCO)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico dirigido a: logistica@destinochina.com.mx.
La solicitud deberá contener: su nombre completo, el motivo de la petición y los datos de contacto para enviarle la respuesta. Resolveremos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
5. El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet (Cookies)
Le informamos que en nuestra página de internet (alojada en la plataforma Hostinger) utilizamos cookies básicas de análisis técnico. Estas tecnologías nos permiten monitorear de forma completamente anónima el comportamiento de los usuarios, medir el tráfico de la web y optimizar la experiencia de navegación en las secciones de destinos e itinerarios.
Usted puede deshabilitar el uso de cookies en cualquier momento modificando la configuración de privacidad de su navegador de internet.
6. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios de viaje que ofrecemos o por nuestras prácticas de privacidad. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre cualquier cambio a través de la publicación directa de las actualizaciones dentro de esta misma sección de nuestro sitio web.
